AI-agentide arendus, mis jõuab toodangusse, mitte järjekordne takerdunud piloot.

Tarkvara, mis kasutab LLM-i, et teha otsuseid ja tegutseda su süsteemides: loeb piletit ja suunab selle, kvalifitseerib müügivihje ja broneerib kõne, eraldab dokumendi ja uuendab kirjet. Erinevus vestlusrobotist on tegevus, agendid kutsuvad su API-sid ja muudavad olekut. Kavandame agendi, ühendame selle su tööriistadega ja tarnime hindamise, kaitsemehhanismide ja inimesele üleandmisega, nii et sellele saab usaldada päris tööd.

Vahel on kära. Kui ülesanne on deterministlik, on skript või töövootööriist odavam ja usaldusväärsem, ja me ütleme seda mahustamise kõnel. Agendid teenivad end ära, kui töö vajab otsustusvõimet mahus: struktureerimata sisend, muutuvad sammud, otsused, mida reeglimootor ei suuda väljendada. Piletite triaaž, müügivihjete kvalifitseerimine ja dokumentide töötlemine on tõestatud juhtumid. Kui sinu oma pole üks neist, ütleme seda enne, kui midagi kulutad.

Pakume fikseeritud hinna pärast ühte mahustamise kõnet, mis põhineb töövool, süsteemidel, mida agent puudutab, ja täpsuslävel, mille see peab ületama. Ei mingit tunnitasu ega lõputut avastusfaasi. Hind sisaldab hindamisraamistikku, kaitsemehhanisme ja üleandmisloogikat, sest agent ilma nendeta pole valmis. Jooksvad kulud on samuti osa disainist: seame sinuga koos igakuise API eelarve ja ehitame agendi selle sisse jääma.

Sest demo on lihtne osa. Piloot, mis töötab kümne käsitsi valitud näitel, ei ütle midagi täpsuse kohta päris mahus, selle kohta, mis juhtub, kui agent eksib, või selle kohta, milline näeb välja API arve kolmandal kuul. Enamik piloote jätab vahele hindamise, kaitsemehhanismid ja üleandmise, sest need on demos nähtamatud. Ehitame need kõigepealt, mis on esimesel nädalal vähem muljetavaldav ja põhjus, miks agent aasta pärast ikka töötab.

Kolm kihti. Kaitsemehhanismid piiravad, mida agent üldse teha saab: milliseid tööriistu kutsuda, milliseid kirjeid puudutada, ranged piirid tegevustele nagu tagasimaksed või e-kirjad. Kindluslävendid suunavad ebakindlad juhtumid inimesele, mitte ei lase oletada. Ja hindamisraamistik mõõdab veamäärasid su päris andmetel enne käivitust, nii et tead, kus see ebaõnnestub, ja saad otsustada, milliseid otsuseid tal üksi teha lubatakse. Kõrge panusega tegevused hoiavad alati inimese heakskiidusammu.

Sulle kuulub kõik: kood, viibad, hindamisandmed ja taristu seadistus antakse sulle üleandmisel üle, ilma litsentsitasude või meie külge lukustumiseta. Andmetest: töötame EL-i lepingute alusel, Qorinx asub Tallinnas, ja kavandame GDPR-iga vastavuse algusest peale, EL-i mudelimajutuse valikud, andmete minimeerimine viipades ja dokumenteeritud töötlemine, nii et su vastavustiim saab vastused, mitte õlakehituse.

Jah, see on tavaline juhtum. Agendid on kasulikud ainult siis, kui nad tegutsevad süsteemides, mida juba kasutad: su kasutajatugi, CRM, ERP või sisemised API-d. Integreerime sellega, mis olemas, mitte ei nõua kõigepealt migratsiooni. Segased andmed on teatud piirini talutavad, hindamisraamistik näitab täpselt, kui palju täpsust see maksab, ja kui aus vastus on, et andmed vajavad enne agendi mõttekust puhastamist, kuuled seda kõnel, mitte pärast arvet.